auショップ・ワイモバイルショップ一次代理店の社員研修-株式会社コムパス 様-

平成27年4月21日、KDDI株式会社並びに株式会社ワイモバイルの一次代理店として中国・四国・関西エリアにauショップ・ワイモバイルショップを展開している、株式会社コムパス 様(本社・岡山県岡山市)の「社員研修」を実施。

ショップで現在行っている「集客イベント」「スマホ・タブレットなどの通信端末を利用して利便性を訴求する実演販売」の基礎研修を行いました。

「話法」「動作」「論法」を中心講義。参加された皆様の熱心な取り組み、積極的な姿勢は素晴らしいものでした。

「話法」のうち「商品説明」は完成されている方も多く、通常の業務上におけるご経験・ご苦労を感じるものでした。

限られた時間の中、「企画」に対して言及。「成功するための具体的な準備」についてを指導。

研修最後の質疑応答では「通信系商材の実演販売のやり方の模範例が見たい」とのご要望まであり、不肖私が「iPhone」の実演販売事例をご紹介させて頂きました。

※株式会社コムパス…auショップ・ワイモバイルショップの事業展開以外に、PBXを利用したウェルフェア(福祉事業)向けのソリューションとして「ナースコール」「PHS」「業務用電話」「ドアホン」の連動をワンシステムで実現、創業以来培ってきた法人向け通信設備業者としてのノウハウを生かし、お客様に最適な通信環境を提案。ビジネスホン・PBXの設備や通信料金の削減、VoIP・インターネット・LAN環境の構築。VOD(ビデオ・オン・デマンド)を自社独自で開発したホテル向けVOD「HOTEL CINEMA」により、ホテル宿泊者が好きな時間に好きな作品をご覧いただける環境を提供…等の事業を展開。