平成29年11月17日(金)10:00～18:00、埼玉県さいたま市の株式会社島忠　本部(※本社)におきまして、株式会社島忠(東証一部上場・首都圏・関西にてホームセンター・家具センター事業を展開)様のご依頼で、研修講師として弊社代表取締役・藤沢文学により「株式会社島忠　平成30年度新入社員・入社前研修」の一環として「実演販売・接客研修」を実施させて頂きました。

研修は

• 「行動経済学」に学ぶ実演販売の手法
• 販売における「NGワード」と「Yes」とお客様が思わず言いたくなる「話法」について
• 効果的なアプローチのしかた。その際の販売員の「動作」
• 第一印象が「売れる」「売れない」を決めてしまうのは何故？
• ロールプレイングによる「実践的な実演販売」研修
• 質疑応答

といった内容で研修を行いました。

※本年度より、株式会社島忠様の組織変更に伴い(家具営業部とホームセンター営業部の統合)、すべての新入社員に対し、本研修を実施することになりました。