2014年4月14日～15日、北海道富良野市・旭川市でホテルを展開する「北海道ホテル＆リゾート株式会社」様、関連会社でレストラン事業を展開する「北海道レストランサービス株式会社」様の従業員・幹部の皆様に、「実演販売」の手法を用いた「接客術」研修をさせて頂きました。

異業種でありながら「接客」については「流通・小売業」とある意味「基本」は同じ…ということから、「実演販売」を通しての「お客様の心の掴み方」などを研修。お客様に対しての「応対」の在り方などの研修を短時間ではありましたが「内容」を充実し、させて頂きました。

受講者皆様の真剣な取り組みの姿勢を拝見し、ますますのご発展を…と祈らずにはいられません。